リッツカールトン大阪

2008.10.22

TICK-TOCKサロンの店長三人と
リッツカールトン大阪の研修に参加してきました
リッツカールトンのホスピタリティについての講義やバックヤードの見学など
とても為になる体験でした

この研修は宿泊付きだったので
店長達の日頃の労をねぎらって
豪華な客室にひとりひと部屋ずつ宿泊できるように手配しました
世界１とも言われる究極のホスピタリティを体感することで
色んな気づきを得てもらいたかったからです

深夜にパラダイムの内藤店長から電話がかかってきました
どうやら三人で飲みに出かけていたようです
「SAYURIさんありがとうございます！」
「この研修、本当に刺激になりました！」
「TICK-TOCKで店長をさせてもらえている事が嬉しいです」
「絶対に目標達成します！」
三人が代わる代わる熱い想いを語ってくれました
みんな酔っ払ってたので
とってもおかしくて
とっても嬉しかったです

私こそ本当に感謝しています

パラダイムの内藤店長
エアラインの高谷店長
トアウエストのOGU店長

この気持ちをTICK-TOCKメンバー全員で
お客様にもっと伝えて
幸せをデザインしてゆきましょうね